对游戏与开发者模拟器兼容性进行疑难解答

本主题介绍了当您的游戏无法在 开发者模拟器 中加载时，针对 Google Play Games for PC 所采取的疑难解答步骤。完成以下步骤后，您可以再次尝试在模拟器中测试您的游戏。

开始之前

开始之前，请确保您已完成以下指南中的步骤

验证 Play 管理中心设置

在 Google Play 管理中心，验证是否已配置以下设置

发布

  1. 外形尺寸: 仅限 Google Play Games for PC

    • 转到 设置 > 高级设置 > 外形尺寸，并验证是否添加了 仅限 Google Play Games for PC。

  2. 封闭测试: 仅限 Google Play Games for PC

    • 转到 封闭测试 轨道，并验证是否添加了 仅限 Google Play Games for PC。（仅当您选择为 Google Play Games for PC 创建专用轨道时才需要。）

  3. 国家/地区: 美国、英国

    • 转到 封闭测试 轨道中的 国家/地区 选项卡，并验证是否添加了 美国 和 英国。

  4. Google 网上论坛: [email protected]

    • 转到 测试人员选项卡 > Google 网上论坛，并验证 [email protected]
    • 您也可以通过 创建自己的组 来授予轨道访问权限，此设置位于此设置下。

  5. 版本状态: 发布

    • 验证您是否已在之前的步骤中提交了 封闭测试 轨道上的版本，并且 版本状态 设置为 发布。

设备兼容性

验证发布设置后，请在 Google Play 管理中心验证以下设置

  1. 转到 覆盖范围和设备 > 设备目录 > 所有设备，然后在搜索栏中键入 Google Play Games for PC。

  2. 设备模式 (google vsoc_kiwi_x86_64): 支持

    1. 验证 设备模式 (google vsoc_kiwi_x86_64) 是否标记为 支持。
      • 如果它标记为 不支持，请单击箭头图标，然后单击 显示更多 以显示有关解决问题的详细信息。

设备完整性

在认证过程中，请勿在 Play 管理中心启用不可信设备排除。Google Play 管理中心中的一个选项允许您 阻止您的应用从 Google Play 上安装 在未通过完整性检查的设备上，这也会阻止 Google 审阅者访问游戏。

检查 覆盖范围和设备 > 设备目录 > 设备排除规则 > Play 完整性

在认证过程中，请勿在设备目录中为 Google Play Games for PC 游戏启用此排除规则。您可以在游戏通过认证后启用它。