排查游戏与开发者模拟器的兼容性问题

本主题介绍了当您的游戏无法在 PC 版 Google Play 游戏的开发者模拟器中加载时要采取的排查步骤。完成这些步骤后，您可以再次尝试在模拟器中测试您的游戏。

准备工作

开始之前，请确保您已完成以下指南中的步骤

验证 Play 管理中心设置

在 Google Play 管理中心，验证以下设置是否已配置

发布

  1. 尺寸设备：仅限 PC 版 Google Play 游戏

    • 前往设置 > 高级设置 > 尺寸设备，并验证是否已添加仅限 PC 版 Google Play 游戏。

  2. 封闭式测试：仅限 PC 版 Google Play 游戏

    • 前往封闭式测试轨道，验证是否已添加仅限 PC 版 Google Play 游戏。（仅当您选择为 PC 版 Google Play 游戏创建专用轨道时才需要。）

  3. 国家/地区：美国、英国

    • 前往封闭式测试轨道中的国家/地区标签页，验证是否已添加美国和英国。

  4. Google 群组：play-multiplatform-test-track@googlegroups.com

    • 前往测试人员标签页 > Google 群组，验证是否已添加play-multiplatform-test-track@googlegroups.com
    • 您也可以在此设置下创建自己的群组来授予轨道访问权限。

  5. 构建状态：发布

    • 验证您是否已在之前的步骤中在封闭式测试轨道上提交了构建版本，并且构建状态已设置为发布。

设备兼容性

验证发布设置后，请在 Google Play 管理中心验证以下设置

  1. 前往覆盖面和设备 > 设备目录 > 所有设备，然后在搜索栏中输入PC 版 Google Play 游戏。

  2. 设备模式 (google vsoc_kiwi_x86_64)：支持

    1. 验证设备模式 (google vsoc_kiwi_x86_64) 是否标记为支持。
      • 如果标记为不支持，请点击箭头图标，然后点击显示更多以显示有关解决此问题的详细信息。

设备完整性

在认证过程中，请勿在 Play 管理中心开启不可信设备排除。Google Play 管理中心中的一个选项允许您阻止您的应用在未通过完整性检查的设备上从 Google Play 安装，这也会阻止 Google 审核人员访问游戏。

检查覆盖面和设备 > 设备目录 > 设备排除规则 > Play 完整性

在认证过程中，请勿为 PC 版 Google Play 游戏在设备目录中启用此排除规则。您可以在游戏通过认证后启用它。