Tamedia 通过自定义提醒提高了用户转化率

Tamedia 是一个瑞士媒体集团,出版日报、周报、杂志和数字平台。他们在 Google Play 上提供《伯尔尼报 (BZ)》——他们在伯尔尼州的主要日报——以及《24 小时》——他们发行量最大的法语日报——的月度和每日订阅。 伯尔尼报 (BZ) 24 小时

他们希望通过这两个应用提高其月度订阅的销量。 BZ 24 小时

对于读者来说,月度订阅的价值高于每日订阅,因为即使订阅价格更高,他们也能更长时间地访问高级内容。月度订阅还为 Tamedia 提供了一个极好的机会来培养用户对其品牌的忠诚度,因为用户会花费更多时间尝试和体验应用的内容。

因此,Tamedia 希望测试如何提高其优惠的知名度,以及订阅目标的绩效表现。

他们做了什么

Tamedia 决定将重点放在尚未订阅其应用高级内容的常用用户上。为了提高其订阅优惠的知名度,他们测试了两个免费的 Firebase 功能:**通过 Firebase Analytics 进行用户细分,以及通过 Firebase 应用内消息传递进行自定义消息。**

  • BZ 中,通过 Firebase 应用内消息传递,在 7 天内打开应用超过 5 次的未订阅用户会收到一条应用内通知,宣传订阅优惠,并提供指向应用内订阅屏幕的直接链接。

  • 24 小时 中,当未订阅用户点击高级内容超过 3 次但未订阅时,他们会收到一条提醒优惠的应用内通知。

结果

他们的假设被证明是正确的。经常阅读的用户在收到根据其内容消费通过应用内通知提供的定制产品优惠时,更有可能订阅。

  • BZ中,应用内购买**订阅的数量增加了29%**,与之前3个月相比。**总购买量的82%**是通过订阅通知完成的。

  • 24 Heures中,**在向遇到两次付费墙的读者引入自定义提醒后,应用内购买量增加了8%**。超过三分之二的总订阅量来自实施自定义提醒通知。

开始使用

了解如何使用 Firebase 的 Google Analytics 对用户进行细分,并使用Firebase 应用内消息吸引活跃的应用用户。

您还可以了解有关从您的 Android 应用内部或应用内销售数字内容的更多信息,方法是使用Google Play 结算