背景
Glamour 是康泰纳仕主要传统品牌之一。每年,Glamour 都会在德国、奥地利和瑞士举办成功的购物活动,名为 GLAMOUR 购物周。此活动一直以来都以印刷品为中心,读者会收到一本杂志和一张购物卡,可在为期一周的时间内在选定的线上线下商店兑换折扣。
2016 年 3 月,Glamour 将此体验数字化。
他们做了什么
为了充分利用 GLAMOUR 购物周,康泰纳仕重新推出了 GLAMOUR 应用,该应用拥有更具吸引力的设计和改进的用户体验。
- 为购物周更新的主要功能包括商店查找器、在线优惠和数字购物卡。
- 当前的电子杂志可通过应用获取,并通过 Google Play 结算销售。
- 他们通过 Google Play 结算功能,向读者提供了应用内购买数字购物卡和激活码的服务。读者可以通过应用内购买或使用印刷购物卡激活码来激活数字购物卡。
- 线上和线下的购物体验也得到了应用内在线购物折扣码或线下门店搜索器的支持。
结果
线上线下相结合的方式带来了积极的用户参与度,体现在应用安装量和销售额的增长上。
- 新增应用下载量达 130,000 次。
- 会话次数增长了 140%(与前几周相比)。会话时长翻倍,活跃用户数量增长了五倍。
- 产生了 12,000 次应用内购买,使电子报整体销量增长了六倍,最终导致杂志总发行量增加。
- 数字购物卡在商店中被展示超过 200,000 次,用于兑换优惠。
开始使用
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