Delight Room 借助 Play 管理中心将其在美国的自然用户增加了 90%

Delight Room Alarmy 是一款闹钟应用,用户只有执行预先选定的活动(例如拍照、解决数学问题、摇晃手机等)后,才能将其关闭。

Delight Room 产品设计师在 Play 学院完成了课程,涉及预发布报告、商店详情、用户获取报告和设置封闭式测试,在这些课程中,他们了解到 Play 管理中心是发现并改进应用 UX 或 UI 问题的有效工具。Delight Room 产品设计师还尝试在推出新的订阅产品之前,充分利用 Play 管理中心的功能来拓展业务。

他们所做的工作

发现设计问题

设计师通过查看 Play 管理中心中的预发布报告,能够更好地了解按语言和/或设备排序的无障碍功能问题。他们可以轻松发现并改进触摸目标大小和对比度低的问题。此外,他们还能在按主题过滤用户评价时高效地分析问题。

产品优化

他们持续进行 A/B 测试,以了解用户需要哪些功能以及用户偏爱哪些产品图片。他们还利用用户获取报告来确定哪些国家/地区将应用测试商店详情的优先级,并为每个国家/地区定制商店详情信息。结果,每个国家/地区的新用户流入量实现了最大化。

新产品发布

该团队使用封闭式 Beta 版测试 (CBT) 对新的订阅产品进行了易用性测试、市场适用性测试和质量检查。大约 300 名封闭式 Beta 版测试人员是从现有用户中招募的,在测试期间保留了 100 多名活跃用户。这与针对常规产品版本更新的开放式 Beta 版测试 (OBT) 是分开进行的,因此产品的所有功能都可以在发布前得到测试。

成果

Delight Room 表示,在实验月期间,其美国商店详情页访问者(即自然用户)增加了 91%。此外,商店详情页的安装转化率提升了 26%。

Delight Room 产品设计师 Sona Jang 表示:“我原以为作为一名设计师,我能做的只有开发视觉设计。但是,正如我从 Play 学院网站上所学到的,进行 A/B 测试和用户反馈研究让我对产品和用户有了更深入的了解。这是一次很好的成长机会,尤其是因为封闭式测试和预发布报告是即使在资源有限的情况下也能获得洞察和成果的新途径。”

开始使用

完成 Play 学院的课程或学习路径,充分利用 Play 管理中心的功能。