Google Duo 通过针对大屏幕进行优化,提高了用户参与度并改善了评分

Google Duo 是一款简单、高质量的视频通话应用,适用于所有人。在 Covid-19 疫情期间,随着居家隔离人数的增加,Duo 团队发现使用该应用与朋友、家人、学校和工作保持联系的人数显著增加。该团队致力于在所有平台和界面上构建出色的体验,并看到一个机会,即鉴于这些设备在市场上的巨大增长以及它们在 Duo 用户中的普及程度,可以改善平板电脑和可折叠设备上的体验。

三星 Galaxy Z Fold2 上的 Google Duo

他们做了什么

团队首先考虑了他们可以为可折叠设备用户提供的独特体验。他们希望针对每种姿态进行设计,以确保应用体验在所有姿态下都达到最佳。 “我们所有的支持都在同一个应用程序中,我们根据不同的宽度和高度为不同的设备进行配置。”- Oren Freiberg,软件工程师

作为首批优化之一,他们移除了屏幕中间的所有小按钮,以避免用户不得不在折痕内按下按钮,他们使用 WindowManagerFoldingFeature Jetpack 库重新设计了 UI,并为通话创建了桌面体验。这使得通话者显示在可折叠设备的顶部屏幕上,而底部屏幕显示所有控件和菜单项,这对于用户体验是一个巨大的改进。

在此之后,团队考虑了用户在所有屏幕尺寸上与 Duo 的互动。虽然滑动接听电话在手机上效果很好,但开发团队通过测试了解到,这在平板电脑或可折叠设备上效果不佳。一些 Duo 用户无意中接听了电话,不得不迅速挂断。团队通过在平板电脑上实施按钮,并在可折叠设备上使用双滑动圆盘来优化大屏幕体验。团队密切监控作为此 UI 改进一部分的行为变化,并发现这些设备上的无意短暂通话有所减少,并且通话时间有所增加。此 UI 调整使 Duo 用户获得了更无缝的通话体验。

成果

对平板电脑和可折叠设备优化的投入,为大屏幕用户带来了更好的体验,使得优化后的平板电脑平均应用评分提高了半分。 这些改变后,平板电脑和可折叠设备上的应用参与度以及通话时间也增加了。提升体验和外观对于业务至关重要,因为通信应用在大屏幕上越来越受欢迎,优化这些体验以保持竞争力非常重要。Duo 团队计划继续优化所有外形尺寸的体验。

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