背景
Headspace 的创建只有一个目标:改善世界人民的健康和幸福。Headspace 在 190 个国家拥有 7000 万用户,是全球首批冥想应用之一,并且仍然是正念和心理训练的领导者。Headspace 致力于通过临床验证的研究推进正念领域,拥有任何数字健康和保健公司中最大的研究渠道之一。Headspace 可通过 Google Play 商店 获取,其 Android 用户群代表着多元化的全球人口。
他们做了什么
Headspace 的使命是改善世界人民的健康和幸福。他们意识到正念实践因人而异,并设想提供超越日常冥想的服务。他们希望将此内容广泛传播给更多 Android 用户,而其应用的质量至关重要。
扩展产品以满足更多样化的用户需求,导致对跨平台的整体应用体验和质量进行了审查。应用质量至关重要,因为他们的客户在压力和焦虑时会依赖他们。提供无中断的体验和直观的界面,有助于吸引和留住更多样化的用户,这是他们的首要任务。
因此,该应用进行了重新设计,包括新的布局和导航,以适应三个新的模块 - 睡眠、运动和专注。它还旨在为更广泛的用户提供分段且无摩擦的应用核心功能体验。Headspace 的设计团队参考了 Material Design 库,以添加丰富的组件、图标、导航结构和其他模板。
“Material Design 关于颜色、可用工具和组件的文档一流。我爱上了这种方法,我们至今仍将其作为参考。” - Ken Seeno,Headspace 产品设计高级经理
当设计团队向工程团队展示原型时,很明显,要大规模引入所有这些内容模块,需要对代码进行彻底重写。工程团队利用了 Android 工具生态系统,从而利用 Kotlin 进行全面重写。他们还参考了几个 Android Jetpack 和 Google 库来重新构建应用程序的核心功能。Google Play Console 用于发布管理和分阶段推出,以最大程度地降低风险,快速响应补丁并改进应用程序指标。应用内评论 API 用于管理应用程序评论流程——根据 Headspace 的说法,这是一个用户洞察的宝藏。
"Android 生态系统在这一点上已经非常成熟了。Kotlin 是一种现代语言,与 Android Studio 配合使用可以提高开发速度。然后,借助 Jetpack 和其他 API,我们获得了构建健壮的新应用程序的明确指南。当需要发布和监控应用程序时,Play Console 提供了我们所需的所有工具,并且界面简单直观。" - Greg Rami,Headspace Android 负责人
结果
Headspace 的目标雄心勃勃,但在推出改进后的应用程序的几个月内,他们就取得了骄人的成绩。
- 全球月活跃用户 (MAU) 显着增长。
- 2020 年第一季度到第二季度,应用程序评分从 3.5 提升至 4.7,增长了 31%。
- 崩溃率从约 99.8% 下降至 99.91%