Microsoft Outlook、Teams 和 Office 通过大屏幕提高了活跃用户和留存率

Microsoft 通过其领先的 Microsoft 365 应用赋能个人和组织工作、学习、组织、连接和创建。为了实现这一目标,Microsoft 知道为所有设备上的客户提供最佳的生产力体验至关重要。随着平板电脑和折叠屏设备在生产力应用中的使用量激增,Microsoft 一直在投资改进 Outlook、Teams 和 Office 应用的体验,为用户提供更类似桌面的移动体验。

Teams 在平板电脑和折叠屏设备上拥有相当一部分用户,而没有针对更大外形尺寸进行优化,这导致了一些客户抱怨。

Richa Srivastava,Microsoft 高级项目经理

他们做了什么

多窗口模式 的使用在大型屏幕设备上呈上升趋势,而像 Microsoft 这样的公司则利用了大型屏幕的额外空间,为用户提供更好的体验。Microsoft 通过优化布局并整合多窗口和 多实例 功能,使 Outlook、Teams 和 Office 应用在折叠屏和平板电脑上脱颖而出。

针对大屏幕优化的布局

Microsoft 首先优化了布局,使其更适合大屏幕,例如在 Outlook 中使用列表-详细信息布局来查看邮件列表以及展开的邮件。在折叠屏或平板电脑上,两个视图并排显示,或以双窗格模式显示,由垂直分隔线隔开。用户现在可以轻松地浏览和处理收件箱和日历,而无需在收件箱和对话视图之间切换。

对于 Teams 应用,他们在设备处于横向模式时扩展了列表-详细信息布局。这使得用户在使用大型屏幕设备时能够更快速、更高效地访问内容、聊天和文件。

对于 Office,他们还根据文档类型创建了独特的双屏体验,让用户能够利用屏幕空间,例如 Word 的阅读模式、PowerPoint 的列表-详情布局以及 Excel 的扩展画布。

支持多任务处理

虽然团队改进了单个应用程序的体验,但他们也投资于确保应用程序能够良好地协同工作。在 Teams、Outlook 和 Office 中,微软实施了多任务处理功能。他们确保 UI 可完全调整大小,以便应用程序可以无缝地过渡到分屏或多窗口模式。这有助于将生产力用例配对,例如在处理文档时打开聊天窗口。

然后,应用程序添加了功能来帮助用户在多窗口模式下提高工作效率,例如 拖放——允许在应用程序、消息和事件之间拖放文本、文件和消息。

最后,Office 团队添加了多实例支持,允许用户并排打开同一应用程序的多个实例,这在同时查看两个文档时很有用。多窗口模式有助于以更轻的编辑和使用方式优化创作。对于 Outlook,他们还实施了多实例,支持诸如在阅读另一条消息时撰写电子邮件等用例。

对于 Teams,用户可以轻松地在不同聊天之间切换,并进行更高效的会议。

鉴于微软应用程序的传统以及微软作为一家大公司的身份,实施多窗口体验是一个为期一个月的项目,而实施多实例则花了团队两个月的时间。改进的体验和积极的客户反馈比团队预期的还要好!

结果

通过他们的努力,微软已经让用户能够在大屏幕设备上提高效率和工作效率。这些投资带来了活跃用户和留存率的提高,以及积极的客户反馈。凭借这些应用程序取得的成功,微软团队将继续改进所有屏幕的用户体验。

入门

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