Delight Room 通过 Play Console 将其美国本土有机用户增长了 90%

Delight Room 的 闹钟 是一款闹钟应用,只有在用户执行预先选择的活动(例如拍照、解决数学题、摇晃手机等)时才能关闭。

Delight Room 的产品设计师完成了 Play Academy 的课程,学习了预发布报告、商店列表、用户获取报告和设置封闭测试等内容,他们了解到 Play Console 是查找和改进应用 UX 或 UI 问题的有效工具。Delight Room 的产品设计师还尝试通过充分利用 Play Console 功能在推出新的订阅产品之前发展业务。

他们的做法

识别设计问题

通过检查 Play Console 中的预发布报告,设计师能够更好地了解可访问性问题(按语言和/或设备分类)。他们可以轻松识别和改进触摸目标大小和低对比度等问题。此外,他们在按主题筛选用户评论时有效地分析了这些问题。

产品优化

他们持续进行 A/B 测试,以了解用户需要哪些功能以及用户追求哪些产品图片。他们还使用用户获取报告来确定应用测试商店列表的国家/地区的优先级,并为每个国家/地区定制商店列表信息。结果,每个国家/地区的新用户流入量最大化。

新产品发布

使用封闭测试版 (CBT),团队对新的订阅产品进行了可用性测试、市场适用性和质量检查。从现有用户中招募了大约 300 名封闭测试版测试人员,并在测试期间保留了 100 多名活跃用户。这是与常规产品版本更新的开放测试版 (OBT) 分开进行的,因此在发布之前可以测试产品的每个功能。

结果

据 Delight Room 称,在实验期间,美国商店列表信息访问者(即有机用户)增加了 91%。此外,商店列表信息中安装的转化率提高了 26%。

Delight Room 产品设计师 Sona Jang 表示:“我曾认为,作为一名设计师,我唯一能做的事情就是开发视觉设计。但是,正如我在 Play Academy 网站上了解到的那样,对用户反馈进行 A/B 测试和研究让我对产品和用户有了更深入的了解。这是一个非常好的机会,让我作为一名设计师得以成长,尤其是在封闭测试和预发布报告为获得见解和成果提供了新的途径,即使资源有限也是如此。”

开始使用

完成 Play Academy 课程或学习路径,以充分利用 Play Console 功能。